Política de Privacidade

Esta política descreve como a Areatec Tecnologia e Serviços Ltda. ("Areatec") trata seus dados pessoais no Aretron, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome e e-mail (via Google, Apple ou e-mail), CPF e telefone.
• Conversas: o conteúdo das suas mensagens com o Aretron e as respostas geradas.
• Técnicos: dados de uso e segurança (ex.: endereço IP, registros de acesso).

2. Para que usamos

• Fornecer e operar o Aretron e autenticar seu acesso.
• Segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais.
• Aprimorar e treinar o Aretron a partir do histórico de conversas — somente mediante o seu consentimento específico, que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base no consentimento e na execução do serviço que você solicita, além do cumprimento de obrigações legais e do legítimo interesse em segurança.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores de infraestrutura necessários ao funcionamento do serviço (ex.: provedores de nuvem e de modelos de IA), que tratam os dados sob instruções da Areatec. Podemos divulgar dados quando exigido por lei.

5. Armazenamento

Os dados de conta e de conversas são armazenados em infraestrutura gerenciada com banco de dados hospedado no Brasil (região São Paulo), com controles de acesso e segurança.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão da conta e dos dados, observadas obrigações legais;
• Portabilidade e informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento, inclusive para o uso das conversas em treinamento.

7. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para privacidade@areatec.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.